Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
0nbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam.
Bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu
Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 0nbet đều được xử lý có trách nhiệm, minh bạch và an toàn theo các nguyên tắc sau.
Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 0nbet được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Không bán dữ liệu cá nhân
0nbet cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại ngoài các đối tác vận hành dịch vụ đã được công bố.
Kiểm soát dữ liệu của bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 0nbet.
Lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp với tường lửa, giám sát xâm nhập 24/7 và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
Xác minh danh tính (KYC) bảo mật
Quy trình KYC của 0nbet tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật: tài liệu xác minh được mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên được phân quyền có thẩm quyền.
Kiểm soát thông báo tiếp thị
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị qua email, SMS hoặc Zalo bất kỳ lúc nào chỉ với một thao tác đơn giản trong phần cài đặt tài khoản của mình tại 0nbet.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
0nbet thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện một cách minh bạch, hợp pháp và chỉ trong phạm vi cần thiết.
1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), họ tên chủ tài khoản.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng), mã bưu chính.
- Nội dung liên lạc với hỗ trợ: Nội dung chat, email, ticket hỗ trợ bạn gửi cho đội ngũ 0nbet.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ, vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố).
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem, tần suất truy cập.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Xem thêm chi tiết tại Điều 3 – Chính sách Cookie.
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 0nbet có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các cơ quan phòng chống gian lận nhằm bổ sung và xác thực thông tin tài khoản của bạn, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Mục đích sử dụng dữ liệu
0nbet chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn.
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích thống kê và báo cáo nội bộ (dữ liệu ẩn danh) | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền | Nghĩa vụ pháp lý |
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
0nbet không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ sau đây.
4.1 Đối tác vận hành dịch vụ
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác xác minh được chứng nhận và ký hợp đồng bảo mật với 0nbet.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà và nổ hũ chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh.
- Nhà cung cấp dịch vụ hosting và hạ tầng: Các máy chủ vật lý và điện toán đám mây được sử dụng để lưu trữ dữ liệu an toàn.
4.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật
0nbet có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, trong phạm vi được pháp luật cho phép. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trừ khi bị pháp luật cấm.
4.3 Chuyển đổi doanh nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. 0nbet sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện bất kỳ việc chuyển giao dữ liệu nào như vậy và đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật không thay đổi.
Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
0nbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.
5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – không ai, kể cả nhân viên 0nbet, có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) được thực hiện bởi bên thứ ba độc lập.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng và được khuyến khích cho tất cả tài khoản.
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với phục hồi thảm họa (disaster recovery) đã được kiểm thử.
5.2 Biện pháp tổ chức
- Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, trên cơ sở "cần biết" (need-to-know basis).
- Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu phải ký cam kết bảo mật và hoàn thành đào tạo bảo vệ dữ liệu hàng năm.
- Nhật ký truy cập dữ liệu (audit log) được lưu trữ và theo dõi thường xuyên để phát hiện hành vi bất thường.
5.3 Thông báo vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, 0nbet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Thông báo sẽ bao gồm mô tả về vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã được thực hiện.
Quyền của người dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 0nbet đang lưu giữ về bạn. Các quyền này có thể được thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 0nbet đang lưu giữ về bạn, bao gồm cả lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Quyền xóa dữ liệu ("quyền được quên")
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có quyền yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được giải quyết hoặc trong các trường hợp khác được pháp luật quy định.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy, đồng thời có quyền yêu cầu chuyển dữ liệu đó sang một nền tảng khác nếu kỹ thuật cho phép.
Quyền phản đối xử lý dữ liệu
Bạn có quyền phản đối việc 0nbet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho rằng ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.
Quyền rút lại sự đồng ý
Với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận thông báo tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
0nbet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
7.1 Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, phù hợp với quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) của pháp luật Việt Nam.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng hoặc sau khi đóng tài khoản (tùy thời điểm nào đến sau).
- Nhật ký hoạt động và bảo mật: 2 năm cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật.
- Nội dung liên lạc hỗ trợ: 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
- Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
- Dữ liệu tiếp thị (nếu có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
7.2 Quy trình xóa dữ liệu an toàn
Khi dữ liệu đến hạn xóa, 0nbet thực hiện quy trình xóa an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi. Đối với dữ liệu cần lưu giữ lâu dài cho mục đích thống kê, chúng tôi thực hiện ẩn danh hóa toàn bộ để không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể.
Cập nhật chính sách
0nbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng theo các cách sau:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 0nbet ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng đến tất cả tài khoản đang hoạt động.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 0nbet sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến việc giải thích chính sách này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Trải nghiệm cá cược an toàn tại 0nbet
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tối đa. Đăng nhập ngay và tận hưởng dịch vụ cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam với thanh toán siêu tốc qua MoMo, ZaloPay và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi • Cá cược có trách nhiệm